Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của sx368

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại sx368, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngTài khoản cá nhânGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyBảo mật thông tin
sx368 Điều khoản và điều kiện của sx368
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách sx368 bảo vệ tài khoản của bạn

sx368 xử lý thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch theo nguyên tắc tối thiểu hóa — chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính. Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý các yêu cầu này trong thời gian sớm nhất có thể.

Dữ liệu tài khoản Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn, chỉ truy cập bởi bộ phận có thẩm quyền và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý.
Cookie và phiên đăng nhập sx368 dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện truy cập lạ, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ, kèm tên tài khoản và mô tả nội dung cần thay đổi để chúng tôi xử lý chính xác.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hoặc cần làm rõ quyền lợi tài khoản và quy trình xác minh giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của sx368 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi được xử lý theo thứ tự tiếp nhận trong giờ làm việc.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trên sx368 — cách nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được giải đáp chi tiết về điều khoản, quyền tài khoản hoặc yêu cầu xem xét lại.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của sx368 để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề điều khoản và tài khoản.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ về chính sách tại sx368.

Liên hệ với chúng tôi qua live chat hoặc email trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút số dư còn lại.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản — bao gồm yêu cầu ví điện tử phải đứng tên chính chủ và khớp với tài khoản đăng ký.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm tên tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp danh sách thông tin đang được lưu trữ theo đúng nghĩa vụ bảo mật dữ liệu.

Tài khoản có thể bị tạm khóa để xác minh danh tính hoặc điều tra giao dịch bất thường. Đây là biện pháp bảo vệ, không phải kết luận vi phạm. Liên hệ hỗ trợ để được giải thích rõ lý do.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ này phù hợp với quy định pháp luật địa phương nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.